Zgłoszenie serwisowe: wypełnij i wydrukuj
Formularz służy zarówno do kalibracji, serwisu, jak i naprawy. Opisz jak najdokładniej usterkę oraz czas jej wystąpienia – zaoszczędzi to czas w warsztacie. Formularz nie jest zapisywany na stronie, dlatego pobierz plik PDF przed zamknięciem przeglądarki.
Oba przyciski pobierają zgłoszenie serwisowe jako plik PDF w formacie A4, gotowy do druku lub przesyłania dalej. Wybierz Drukuj zgłoszenie serwisowe (PDF), jeśli chcesz wydrukować je samodzielnie i wypełnić resztę ręcznie – nie ma tu pól, które trzeba najpierw wypełnić. Wybierz Drukuj i zarezerwuj (PDF), jeśli chcesz pobrać plik PDF i jednocześnie wysłać informacje na adres info@holm-holm.dk, aby warsztat wiedział, że maszyna jest w drodze. Aby skorzystać z tego przycisku, należy wypełnić typ maszyny, imię i nazwisko/nazwę, telefon, e-mail oraz adres nadawcy (nazwa firmy, ulica i numer domu, kod pocztowy i miejscowość) – lub zaznaczyć pole informujące, że maszyna zostanie odebrana od Ciebie.
Wypełnij formularz bezpośrednio na ekranie
Kliknij w pola i wpisz dane – nie musisz najpierw pobierać dokumentu. Po wypełnieniu formularza przyciski pobiorą go jako PDF A4, gotowy do druku lub przesłania dalej.
- Wypełnij poniższe pola
- Wybierz Drukuj zgłoszenie serwisowe (PDF) lub Drukuj i zarezerwuj (PDF)
- Plik PDF otworzy się – wydrukuj go lub załącz do wiadomości e-mail
Co należy dołączyć do poszczególnych typów maszyn
Sprzęt jest testowany i kalibrowany zgodnie z wymaganiami DVS 2207, DVS 2208, DS/INSTA 2072-6 oraz DS 70-6, a zgrzewarka doczołowa musi być kalibrowana co najmniej raz w roku. Maszynę należy przesłać w stanie kompletnym, abyśmy mogli ją przetestować w takiej konfiguracji, w jakiej jest używana.
| Typ maszyny | Dołącz |
|---|---|
| Zgrzewarka doczołowa | Kompletna maszyna wraz z strugiem, elementem grzejnym i przynależnym sterowaniem. Jeśli posiadasz wkłady redukcyjne dla rury próbnej 160, 315 lub 500 mm, możesz przesłać je zamontowane – wybierz największe pasujące do maszyny. Jest to prośba, nie wymóg. |
| Zgrzewarka elektrooporowa | Zgrzewarka automatyczna z kablem zasilającym i ewentualnym rejestratorem zgrzewów. Proszę podać wersję oprogramowania, czy zgrzewarka jest używana do rur kanalizacyjnych czy ciśnieniowych oraz w jakich zakresach średnic pracuje. |
| Ekstruder spawalniczy | Ekstruder z dyszą i ślimakiem oczyszczonymi z tworzywa, aby uniknąć transportu z przypalonym materiałem. Proszę podać średnicę drutu i grubości płyt, do których maszyna jest używana. |
| Skrobak rotacyjny | Skrobak wraz z narzędziami i częściami zużywalnymi używanymi na co dzień. Proszę podać średnicę rury oraz informację, czy skrobak służy do skrobania wewnętrznego czy zewnętrznego. |
| Urządzenia na gorące powietrze i narzędzia grzewcze | Kompletne narzędzie z wężem, dyszą i ewentualnym regulatorem. Proszę podać spawane materiały i ich grubości. |
- Maszyna musi posiadać oznakowanie CE, a tabliczka znamionowa musi być czytelna.
- Instrukcja obsługi musi być dostępna, abyśmy mogli sprawdzić ustawienia i parametry graniczne maszyny.
- Prosimy o dołączenie kształtki, rury lub elementu, z którym występuje problem, abyśmy mogli zweryfikować usterkę na danym materiale.
Jak spakować maszynę
- Oczyść maszynę z pozostałości tworzywa i zabrudzeń przed wysyłką. Przypalone tworzywo i stare pozostałości drutu podwyższają koszt przygotowania, ponieważ czyszczenie i przygotowanie są rozliczane według stawki godzinowej.
- Kartę serwisową umieść w koszulce foliowej i przymocuj do maszyny lub połóż na wierzchu w kartonie, aby nie zgubiła się w transporcie.
- Użyj opakowania przystosowanego do transportu towarowego: oryginalnej skrzyni lub palety, zabezpiecz maszynę pasami i zabezpiecz element grzejny, strug oraz wyświetlacz.
- Spakuj wkłady redukcyjne, narzędzia i luźne części do osobnego worka z etykietą, aby nie leżały luźno i nie uszkodziły maszyny.
- Oznacz paczkę napisem "Serwis" oraz swoim adresem zwrotnym i zachowaj numer śledzenia do czasu zwrotu maszyny.
Czyszczenie, przygotowanie i cena
Standardowy serwis obejmuje testowanie, kalibrację i regulację. Jeśli maszyna wymaga oczyszczenia z przypalonego tworzywa lub przygotowania wykraczającego poza standardowy zakres, prace te są wykonywane według stawki godzinowej. Zostanie to uzgodnione przed rozpoczęciem prac.
Jeśli zajdzie potrzeba naprawy lub dostarczenia części zamiennych wykraczających poza standardowy serwis, skontaktujemy się z Tobą w sprawie ceny i czasu dostawy przed wykonaniem prac. Jeśli wolisz, aby maszyna została odebrana, lub aby kalibracja została wykonana na miejscu, można to uzgodnić - wpisz to w uwagach na formularzu.
Jeśli masz pytania dotyczące przesyłki, zadzwoń pod numer +45 9835 1930 lub napisz na adres info@holm-holm.dk. . Możesz również przeczytać przewodnik dotyczący serwis i konserwacja zgrzewarek.